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Datenschutzerklärung

Verant­wort­li­cher für die Daten­ver­ar­bei­tung

Schloss Esterhazy Management GmbH
Schloss
7000 Eisenstadt
E-Mail: daten­schutz@esterhazy.at
Fax: +43 2682 63004-0

Im Folgenden „SEM“ genannt

Beim Besuch unserer Internetangebote werden technisch bedingt Daten über Ihre Nutzung erhoben und gespeichert.

SEM achtet und schützt Ihre Privatsphäre bei der Nutzung ihrer Dienste, indem wir grundsätzlich eine anonyme Nutzung aller Angebote anstreben. Diese Datenschutzerklärung erläutert ihnen, welche Daten erhoben und gespeichert werden, wie diese genutzt werden und wie Sie Ihre Rechte nach der EU Datenschutzgrundverordnung wahrnehmen können.

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, erheben, speichern und verwenden wir diese nur soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Begründung, Abwicklung und Durchführung mit Ihnen geschlossener Verträge bzw. zur Erbringung der Leistungen und für die technische Administration notwendig ist.

 

  1. Nutzung des Informationsangebotes

Bei jeder Nutzung eines Informationsangebotes im Internet werden durch den angefragten Computer Daten erhoben, die der technischen Abwicklung der Anfrage dienen, aber auch Rückschlüsse auf den anfragenden Rechner zulassen. Wir speichern diese Daten ausschließlich für die technisch erforderliche Dauer des Bestehens der Verbindung. Da unser Informationsangebot kostenlos ist, werden darüber hinaus keine Nutzer- oder Verbindungsdaten gespeichert.


  1. Online-Ticketing

SEM bietet Ihnen die Möglichkeit, online Tickets zu bestellen, die Ihnen unmittelbar nach einer Bezahlung per Kreditkarte oder Giropay per Email zugesandt werden. Die Kreditkartendaten werden unmittelbar und ausschließlich an Ihre Kreditkartenfirma übermittelt, die Ihr Kreditkartenkonto belastet. Weder wir noch unser Dienstleister hat in diesem Prozess Zugang zu Ihren Daten. Damit ist eine anonyme Bestellung und Bezahlung der Eintrittskarten möglich. Für die Abwicklung des Bestellvorgangs wird allein eine Email-Adresse benötigt, an die die Eintrittskarte elektronisch verschickt wird. Dies erfolgt über den Service esterhazy.ticketfritz.de unseres Dienstleisters Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 61, 22547 Hamburg. Zur Vorbeugung und Verfolgung von Betrugshandlungen zu Ihren Lasten mit gestohlenen Kreditkartendaten werden wir diese Email-Adresse drei weitere Monate nach Belastung Ihres Kreditkartenkontos sowie Nutzung der Karte für einen Eintritt in unser Haus speichern. Wir werden die Kartenidentifizierung und die E-Mail-Anschrift nur zu diesem Zweck zusammenführen und diese Daten ausschließlich bei einem Betrugsverdacht zur strafrechtlichen Verfolgung nutzen.

 

 Webshop

Der SEM bietet die Möglichkeit, online Waren zu erwerben. Hierfür benötigen wir Ihren Namen, Vornamen, Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine elektronische Zahlungsaufforderung mit einer Rechnung. Die Zusendung des Waren erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des Rechnungsbetrages zzgl. 2,00 Euro Service-Gebühr. 

  1. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Ihre Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis. Die Übertragung des Kontaktformulars erfolgt verschlüsselt.

 

  1. Konto – Mein Account

Sie haben neben der Bestellung als Gast auch die Möglichkeit ein Kundenkonto bei uns anzulegen. Dieses speichert Ihre Bestellhistorie und Ihre angegebenen Kontaktdaten. Das von Ihnen angegebene Kennwort können Sie hier jederzeit ändern. Zum Löschen Ihres Kontos senden Sie bitte eine E-Mail an webshop@esterhazy.at.

  1. Auskunft, Sperrung, Berichtigung, Löschung

Auf Anfrage erhalten Sie von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Sie können Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn a) Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, b) deren Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder c) deren Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

  1. Kontakt

Schloss Esterhazy Management GmbH
Team Daten­schutz
Schloss Esterhazy
A-7000 Eisenstadt
Tel.: +43 2682 63004-0
E-Mail: daten­schutz@esterhazy.at